S’agissant d’une entreprise en ligne, il est fréquent que les opérations soient lancées sous forme de marque et plus encore sous le nom d’un personnage unique. C’est ainsi que SvenPlay est né du désir de son fondateur, Sven Lovenmark, qui souhaite offrir aux joueurs une plateforme dédiée à la réduction des barrières entre eux pour jouer ensemble. Le projet était en germe depuis 2015 mais ne vit le jour qu’en 2017 avec l’ouverture de son site web.
Au travers de sa faîson, on remarque d’un svenplay.fr coup d’oeil les lettres qui se détachent de la boiserie claire du menu. Le logo met en scène un personnage qui semble prendre place au pied d’une roulette en mouvement. La mise en page est sobre et efficace avec une couleur principale, le noir, utilisée sur toute la ligne mais aussi des accents de couleurs vives comme l’orange ou les bleus.
L’espace principal du site web offre un choix d’accueil où différentes possibilités de navigation sont accessibles. En partant vers la gauche, on remarque une barre latérale qui permet notamment d’y accéder ainsi que deux autres menus déroulants principaux: Les Joueurs et SvensPlay Casino , l’un et l’autre se composant en plusieurs sous-catégories.
Dans les informations de base sur la plateforme, il est mentionné qu’elle s’appuie sur une licence émise par les autorités du Malte. C’est d’ailleurs le même type de certification qui permet à de nombreuses autres marques de s’exercer dans l’environnement juridique européen.
L’Inscription
S’inscrire, c’est la première étape indispensable pour ouvrir un compte chez SvenPlay Casino. Si elle ne semble pas présenter trop de difficultés en soi, cette action demande encore une bonne part d’instruction afin que l’utilisateur ait bien compris son processus.
Pour s’abonner à ce site web et faire démarrer sa partie virtuelle, il suffit en règle générale de remplir un formulaire standardisé comportant les coordonnées personnelles. Ce qui ressort aussi des informations fournies est que le plus souvent l’opération n’a pas besoin d’une preuve d’identité physique puisque celles-ci peuvent être ajoutées postérieurement à l’incription, et qu’une photo doit toujours accompagné de la demande.
Fonctionnalités
Après avoir reçu son code promotionnel par mail (ce qui reste souhaitable), le nouveau membre peut profiter pleinement des différentes fonctionnalités accessibles via Mon Compte , en particulier depuis les pages : Comptes et transactions , Historiques pour récapituler ses activités au fil de son compte.
Les Statistiques de jeu permettent d’analyser avec une grande précision toutes vos opérations. Le visiteur pourra ainsi affiner sa stratégie ou simplement obtenir un aperçu succinct mais fiable sur les performances qu’il pourrait mettre en oeuvre lors des prochaines sessions.
Ce sont là, les divers outils accessibles via son profil de compte afin de suivre ses échanges avec l’entreprise, y compris également le montant déposé ainsi que ceux retirés au cours du mois.
Primes et Promotions
En guise d’aide, toutes les entreprises de jeux en ligne mettent à disposition un système de gain par bétissement. Le montant des gains peut fluctuer énormément sur la base des différents jeux et peuvent dépasser aussi bien le nombre de millions que centaines.
La page des Bonus propose une large sélection d’offres qui sont accessibles en cliquant directement sur celle-ci, ou encore plus simplement à partir du menu. Les promotions ne se limitent pas au seul système de gain mais incluent également des offres de jeu et d’autres formules que nous devrions tous connaître.
Gestion Paiements
Concevablement à ce moment-là, si le visiteur n’a pas déposé d’argent dans son compte, il sera forcé de passer par cette étape avant qu’il puisse disposer des crédits suffisants sur ses jetons ou jeux.
Les Moyens de Paiement sont nombreux et couvrent différents services tels que les cartes bancaires (MasterCard et Visa), la moitié des espèces. Parfaitement sécurisé, le processus est donc clairement simple pour pouvoir obtenir une liquidité en un minimum d’étapes.
La Liste complète de solutions disponibles sera toujours affichée sur les pages du site web selon les jours et heures, ce qui rendra l’utilisateur parfaitement à même de sélectionner la solution la plus favorable ou celle qu’il préfère.
Quand vient le moment où il faut en retirer, le client n’a pas trop à s’inquiéter car plusieurs solutions sont alors offertes telles que les virement bancaires direct par exemple.
Les Jeux et les Editeurs
Plus encore que l’ancêtre traditionnel sur un jeu de machine à sous ou autres jeux tels le rouleau, c’est désormais une chose courante d’avoir plus de 2 milliards de résultats différents.
Des centaines de logiciels ont été conçus pour la version en ligne comme par exemple Rival Gaming et NetEnt qui se concentrent principalement sur les casinos virtuels. Les autres jeux proposés sont souvent issus des marques Microgaming, Playtech ou Quickspin entre bien d’autres firmes plus petits.
S’inscrire est une première étape indispensable pour avoir l’opportunité de jouer directement au site web en ligne mais cela ne signifie pas nécessairement qu’on soit obligé de s’en tenir là-dessus puisque il n’est possible que d’accéder à la page mobile en y allant.
Version Mobile
Depuis 2017 et l’ouverture du site, SvenPlay Casino a aussi souhaité intégrer plus finement ces technologies en rendant son service accessible sur les appareils mobiles avec le récent ajouts d’une version optimisée de la page.
Conçue pour répondre aux nouvelles normes des produits électroniques et portables tels que les tablettes, smartphones, etc., cette variante présente un format légèrement plus simple. Il s’agit notamment à mon avis d’un moyen agréable, sécurisé comme tout le reste du site.
Si l’on se penche sur les Moyens de Paiement , cela revient bien au même que la version initiale dans le sens où tous les types possibles sont toujours accessibles avec en plus un support gratuit pour les utilisateurs à chaque fois qu’ils ont une question ou souci lors d’un achat et des transactions.
Le seul moyen d’expression serait par mail mais ce dernier peut aussi bien être l’endroit idéal où il faut envoyer vos questions à destination de la base client, ou tout au plus les commentaires.
Sécurité & Licences
S’ils sont moins éclatants en apparence sur la version classique que d’autres casinos virtuels possibles qui ne se limitent pas à ce seul type mais il n’en demeure pas pour autant qu’elles manquent de profondeur.
La présence des Licences et Certifications reste l’un de ses atouts, parmi lesquels un certificat émis en 2019. C’est d’une certaine manière l’un des premiers à s’appuyer sur cet aspect puisqu’il a pu recevoir cette validation quelques mois seulement après le démarrage officiel.
Soutien Client
Ainsi que déjà mentionné tout au long de ce guide, SvenPlay Casino dispose également comme la plupart d’entre eux de Services d’Assistance , soit un moyen ou une méthode de contact direct.
La base client offre une assistance 24h/7, donc la communication ne doit pas poser beaucoup de problèmes même si l’on pense à ce qui s’est passé sur le site voilà quelques mois.
Expérience et Performance
En général, c’est l’aspect des performances plus que les fonctionnalités en soi qu’on apprécie d’un casino. Si l’entreprise ne gagnait pas sa place de meilleure marque possible, elle n’allongerait peut-être pas son débarquement sur le marché.
Et voilà quelques points forts qui lui permettent aujourd’hui à SvenPlay Casino de pouvoir rivaliser avec les plus grands casinos virtuels, qu’ils soient encore peu nombreux ou au contraire des géants tels que l’Euroloterie qui propose une multitude d’offres aux joueurs.
La variété ainsi présente ne signifie pas nécessairement la moindre quantité en biais puisqu’elle est tout simplement remplacée par d’autres possibilités de mise pour satisfaire le joueur selon les envies et son style. Par exemple, l’expérience ne reste plus qu’une condition purement facultative à prendre si elle n’est pas un minimum nécessaire.
Les joueurs ayant des antécédents au sein du groupe sont nombreux mais il y en a qui n’ont encore jamais pu jouer sur la plateforme avant cette période, ce qui montre bien la croissance importante de SvenPlay Casino.